StickHub

Условия обслуживания

Дата вступления в силу: 13 марта 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Условия») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет порядок использования сервиса StickHub (далее — «Сервис»), расположенного по адресу stickhub.ru.

1. Определения

Оператор — ИП Захаров Иван Владимирович, ИНН 291002193634.

Сервис — веб-приложение StickHub, предоставляющее функционал генерации стикеров с использованием технологий искусственного интеллекта.

Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сервис.

Контент — изображения, загруженные Пользователем для обработки в Сервисе.

Стикерпак — набор стикеров, сгенерированных Сервисом на основе Контента Пользователя.

Кредиты — условные единицы, используемые для оплаты генерации стикеров внутри Сервиса (1 кредит = 1 стикер).

2. Акцепт оферты

Регистрация в Сервисе, авторизация через мессенджер или начало использования Сервиса означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий. Если вы не согласны с Условиями — прекратите использование Сервиса.

3. Возрастное ограничение

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет. Оператор не несёт ответственности за использование Сервиса лицами, не достигшими указанного возраста.

4. Регистрация и аккаунт

Для доступа к полному функционалу необходима регистрация по email или авторизация через мессенджер. Пользователь обязан:

  • указывать достоверные данные при регистрации;
  • обеспечивать конфиденциальность учётных данных;
  • незамедлительно уведомлять Оператора о несанкционированном доступе к аккаунту.

Все действия, совершённые с использованием учётных данных Пользователя, считаются совершёнными Пользователем. Оператор не несёт ответственности за последствия несанкционированного доступа к аккаунту.

5. Описание сервиса

Сервис предоставляет следующие функции:

  • загрузка изображений для обработки;
  • генерация стикеров с использованием AI на основе загруженных изображений и выбранного стиля;
  • редактирование и скачивание сгенерированных стикеров;
  • публикация стикерпаков в мессенджере.

6. Правила использования

Пользователь обязуется не загружать и не использовать Контент, который:

  • содержит материалы сексуального характера, порнографию;
  • пропагандирует насилие, жестокость, ненависть, дискриминацию;
  • нарушает права третьих лиц, в том числе авторские, смежные и иные интеллектуальные права;
  • содержит изображения третьих лиц без их согласия (дипфейки);
  • является спамом, мошенничеством или иным злоупотреблением;
  • нарушает законодательство Российской Федерации.

Оператор оставляет за собой право удалять Контент, нарушающий настоящие Условия, без предварительного уведомления.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Контент Пользователя

Все права на загруженные изображения сохраняются за Пользователем. Загружая Контент, Пользователь предоставляет Оператору ограниченную, неисключительную лицензию на хранение и обработку Контента исключительно для целей предоставления услуг Сервиса.

7.2. Сгенерированные стикеры

Права на сгенерированные стикеры принадлежат Пользователю. Пользователь вправе использовать их в любых законных целях без ограничений.

7.3. Гарантии и ответственность

Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на загружаемый Контент и что такой Контент не нарушает прав третьих лиц.

В случае предъявления третьими лицами претензий к Оператору в связи с использованием Контента Пользователя, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счёт, а также возместить Оператору все понесённые убытки, включая судебные расходы и штрафы.

7.4. Сервис

Все права на элементы Сервиса (дизайн, код, товарные знаки, логотипы) принадлежат Оператору и защищены законодательством РФ.

8. Платежи и кредиты

8.1. Кредиты

Кредиты являются внутренней условной единицей Сервиса и используются для оплаты генерации стикеров. Кредиты не являются электронными денежными средствами, ценными бумагами или иным финансовым инструментом. Кредиты не подлежат обмену на денежные средства, передаче третьим лицам или использованию за пределами Сервиса.

8.2. Стартовые кредиты

В рамках акций Пользователю могут начисляться бесплатные стартовые кредиты. Стартовые кредиты не подлежат возврату в денежном эквиваленте.

8.3. Покупка кредитов и подписка

Приобретение кредитов и подписки осуществляется через платёжного провайдера. Стоимость указана на соответствующей странице Сервиса и может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Изменение цен не затрагивает уже оплаченные услуги.

8.4. Подписка и автопродление

Оформляя подписку, Пользователь явно соглашается на автоматическое продление подписки и списание денежных средств по истечении оплаченного периода. Обязанность отменить подписку до даты очередного списания лежит исключительно на Пользователе.

Оператор не несёт ответственности за списание денежных средств по действующей подписке, которую Пользователь не отменил. Пользователь может отменить автопродление в любой момент в настройках аккаунта — отмена вступает в силу по окончании текущего оплаченного периода.

8.5. Кредиты по подписке

Кредиты, начисленные в рамках подписки, действительны в течение оплаченного периода. Неиспользованные кредиты по подписке сгорают при истечении периода и не переносятся на следующий.

9. Возвраты и отказ от услуг

Услуги Сервиса являются цифровым контентом, предоставляемым в электронной форме. Начиная использование Сервиса, Пользователь даёт явное предварительное согласие на начало оказания услуги до истечения срока отказа от неё в соответствии с п. 2 ст. 32 Федерального закона «О защите прав потребителей».

9.1. Использованные кредиты

Кредиты считаются потреблёнными в момент запуска генерации стикеров. Возврат денежных средств за использованные кредиты невозможен.

9.2. Неиспользованные кредиты

Приобретённые неиспользованные кредиты не подлежат возврату, поскольку представляют собой право доступа к функционалу Сервиса, активированное в момент зачисления на баланс Пользователя.

9.3. Подписка

Возврат денежных средств за оплаченный период подписки не предусмотрен. Пользователь может отменить автопродление подписки в любой момент — доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

9.4. Технические сбои

Если генерация стикеров не состоялась по вине Сервиса (технический сбой), списанные кредиты возвращаются на баланс Пользователя. Возврат осуществляется в кредитах, а не в денежных средствах.

9.5. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств возможен исключительно в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Для обращения о возврате направьте запрос на support@stickhub.ru с указанием причины и данных платежа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

10. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as-is). Оператор не гарантирует:

  • бесперебойную и безошибочную работу Сервиса;
  • определённое качество, стиль или соответствие ожиданиям результатов AI-генерации;
  • сохранность данных в случае форс-мажорных обстоятельств.

Оператор не несёт ответственности за косвенные, случайные, штрафные убытки или упущенную выгоду, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, в пределах, допускаемых законодательством РФ.

11. Блокировка и удаление аккаунта

11.1. Блокировка

Оператор вправе заблокировать или ограничить доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления в случае нарушения настоящих Условий. При блокировке неиспользованные кредиты и оплаченная подписка не компенсируются.

11.2. Удаление аккаунта

Пользователь вправе запросить удаление аккаунта, направив обращение на support@stickhub.ru. При удалении аккаунта все данные Пользователя, включая загруженные изображения, сгенерированные стикеры и историю операций, удаляются безвозвратно. Неиспользованные кредиты при удалении аккаунта не компенсируются.

12. Изменение условий

Оператор вправе изменять настоящие Условия в одностороннем порядке. Актуальная редакция размещается на странице stickhub.ru/terms. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Условий.

13. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ в суде по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

14. Реквизиты оператора

ИП Захаров Иван Владимирович
ИНН: 291002193634
Email: support@stickhub.ru